| 規約の適用 |
- 本規約は株式会社オーディエンスが運営するコージ工房（以下弊社）をご利用いただくにあたり、ご利用者（お客様）と弊社との間の関係に適用されます。
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| 規約の変更など |
- 規約の変更・追加は事前の承諾を得ることなく改定出来るものとします。
- 改定後の規約に従っていただきますので、ご利用の際はその都度、規約をご確認して下さい。
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| サービス・料金 |
- 弊社はお客様からの受注生産、それに付随するサービスを行います。主なサービス内容・料金は事前にお見積りにて明示します。
- サービス内容、料金、その他については予告なく変更させていただく場合があります。素材・色など予告なく変更させていただく場合があります。
- 再注文の際、素材や材料の廃版・変更により製作が出来なくなる場合があります。
- 再注文の際、使用している機器の違いなどで色合いが変わる場合があります。
- 上記の内容により利用者に損害が生じても弊社は一切負わないものとします
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| 注文の意思確認 |
- 所定の書式・形式・による注文の意思確認やこれ以外の注文の意向が明示された場合は正式な注文になります。
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| 送料＆お支払手数料について |
- 予告なく送料やお支払い手数料が変更される場合があります。
- 予告なく運送業者様の変更される場合があります。
- 配達不可にて当社に返却の際、再配達の送料が発生致します。
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| 注文後のデータについて |
- 製作注文の際の入稿データは弊社にて保管を補償するものではありません。
- 弊社にてデータ加工・変更した場合の返却は有償扱いになります。
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| ご注文の中断 |
下記により予告なくご注文の中断・中止する場合があります。この場合利用者に損害が生じた場合でも弊社は一切責任を負いません。
- 天災・火災・停電・落雷など製作業務が困難になった場合
- 弊社機器のトラブルなど製作業務が困難になった場合
- その他通常業務が困難になった場合
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| 製品の返品交換補償について |
- お客様のご都合による商品の返品は原則承ることが出来ません。ご了承ください。
- 商品到着後7日以上経過した商品は返品対応不可
- 事前の連絡なしに返送された場合は不良品扱いの対応はお断りさせていただく場合があります。
- 納期遅延による返品は対応不可
- 使用された商品の返品は不可
- 弊社にて製作不良品とみなされた場合は返金または良品と交換させていただきます。
- ウェアなど同じサイズでも3ｃｍほどの縫製誤差がございます。
- 受注製作品のため商品の返品対応が出来ません。再度確認の上、ご注文お願いいたします。
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| 著作権・商標権・肖像権 |
- 商標登録されているロゴ・マーク・イラストや自動的に発生している肖像権や著作権はその当事者や制作者、またそれを登録した人・企業・団体などに知的財産権があります。弊社ではお客様から指示・指定されたデザインの中で、それが法律上権利が発生しているものかどうかを判別すること、調べて確認することは出来ませんのでお客様自身での確認をお願いいたします。また知的財産権など法律で守られた権利が発生しているものを扱う場合は、事前にお客様自身で権利所有者から承諾を得てください。これらにはパロディやオマージュを含む場合があります。弊社に製作依頼があった場合、そのデザインについて権利所有者から承諾を得たものと前提させていただきます。これら知的財産権について問題が生じた場合、一切弊社では責任を負いませんのでご了承ください。
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| 個人情報の取り扱い |
- お客様からお伺いした個人情報は、弊社の顧客管理、商品のご案内や情報提供のためのダイレクトメールの発送などにご利用させていただきますが、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう最大限の注意を払って適切に保護、管理いたします。また、必要な範囲内で業務を委託する場合には、業務委託先の適切な管理および監督を行います。
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| 商品の遅延 |
- メールなどに商品の発送予定または到着予定をご連絡させていただきますが、運送上の理由により遅延する場合があります。
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| ご利用のお断り |
下記の場合は利用をお断りさせていただくことがあります。
- 弊社やその従業員・関係者に対する乱暴な言動・不当な要求行為が行われたとき。
- 本規約に違反する行為、現在反社会的勢力、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、これらに準ずる者。
- 印刷されるデータがわいせつ物や児童ポルノ・名誉や信用を毀損するもの、暴走行為、不正改造車、犯罪に問われる恐れがあるもの、公序良俗に反しているものなど製作にふさわしくないと判断された場合。
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| 損害賠償 |
- 利用者が本規約に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社は被った一切の損害について賠償請求出来るものと致します。
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